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    Kontakt

    Universität Wien und Seibert Solutions

    Wie strategische IT-Beratung, gemeinsame Projekte und kontinuierliche Weiterentwicklung mit Atlassian im Zentrum die IT an Österreichs grösster Universität transformieren.

    Jetzt Video ansehenMehr zu dem Projekt
  • Überblick
  • Ergebnisse
  • Zusammenarbeit
  • Produkte
  • Weiteres
  • ”Eine langjährige Partnerschaft, die über Consulting hinausgeht”

    Kurz und Knapp

    Die Universität Wien

    Die Universität Wien ist nicht nur ein Ort für Lehre und Forschung – als grösste Hochschule im deutschsprachigen Raum ist sie ist auch ein Innovationsmotor für digitale Verwaltung. Seit 2016 ist sie Parnter von Seibert Solutions.

    • Branche: Bildung
    • Hauptsitz: Wien, Österreich
    • Mitarbeiter: ca. 10.000
    • Studierende: ca. 90.000


    Produkte in Anwendung:

    • Jira
    • JSM

    Ein starker Atlassian-Partner

    für Hochschulen und den öffentlichen Sektor

    Über 90.000 Studierende, rund 10.000 Mitarbeitende und ein vielseitiger Hochschulbetrieb erfordern smarte IT-Strukturen, die flexibel wachsen. Seit 2016 arbeitet das Atlassian-Team der Uni Wien mit Seibert Solutions zusammen. Was als Lizenzberatung begann, ist heute eine strategische Partnerschaft auf Augenhöhe – mit Jira, Confluence, Bitbucket, Agile Hive und mehr.

    Uni Wien Sophie Riegler - Preview

    Wir schätzen besonders den Willen und die Fähigkeit, uns zuzuhören und mit uns gemeinsam massgeschneiderte Lösungen zu entwickeln.

    Sophie Riegler | Product Ownerin
    Zentraler Informatikdienst der Uni Wien

    Gemeinsame Ergebnisse, auf die wir stolz sind


    Durch unsere Unterstützung kann sich der zentrale Informatikdienst der Uni Wien voll auf die eigenen Nutzer*innen konzentrieren – wir kümmern uns um Schulungen, technische Umsetzung und Skalierbarkeit. So bleiben Servicequalität und Weiterentwicklung dauerhaft hoch.

    Betrieb

    Der operative Betrieb skaliert ohne dabei an Qualität zu verlieren

    Team Organisation

    mehr als 125 Teams arbeiten heute mit Jira Service Management

    Schulungen

    Verschiedene Konzepte für Schulungen wurden intern verankert (Train-the-Trainer, Seibert Academy Videos)

    Gemeinsame Werte - Die Basis unserer Zusammenarbeit

    Wer sind wir überhaupt. Verlinkung Texte Text Text. Erfahren Sie mehr zu unseren Unternehmenswerten.

    • Offenheit

      Ein gemeinsames Verständnis für Qualität, offene Kommunikation.

    • Veränderung

      Der Wunsch, Prozesse wirklich nachhaltig zu verbessern.

    mehr über Seibert Solutions

    Unser Vorgehen

    Bei der Universität Wien sind wir nicht nur ein externer Dienstleister – wir sind Teil des Teams.

    Wir…

    • übersetzen komplexe Anforderungen in passgenaue Systemlösungen
    • beraten strategisch und denken langfristig mit
    • bringen Wissen aus zahlreichen Hochschul- und Verwaltungscases ein
    Interesting Fact

    Zwei unserer Consultants sind fest in das Remote-Scrumteam eingebunden und begleiten die Uni Woche für Woche bei operativen und strategischen Themen.

    Video Customer Story

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    So sieht Remote-Scrum in der Praxis aus

    Teilnahme an Sprintplanungen, wöchentlichen Reviews und Retros.

    Wir analysieren eure bestehende System- und Prozesslandschaft: Welche Tools nutzt ihr? Was funktioniert gut – und was nicht?

    Direkte Integration in Jira-Boards & Confluence-Wikis.

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    Ad-hoc-Support bei Jira- oder Workflow-Fragen.

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    Kontinuierlicher Know-how-Transfer in beide Richtungen.

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    Uni Wien Andreas Bunzl - Preview

    Es hilft einen Partner an seiner Seite zu haben der unsere Welt versteht und uns hilft unsere Bedürfnisse in die Systemsprache zu übersetzen

    Andreas Bunzl | DevOps Engineer
    Zentraler Informatikdienst der Uni Wien

    Die Uni Wien nutzt eine Kombination verschiedener Atlassian Tools

    Confluence

    Wissen dokumentieren, Entscheidungen nachvollziehbar machen

    Confluence entdecken

    Jira

    Aufgaben organisieren, automatisieren und priorisieren

    Jira entdecken

    Jira Service Management

    Strukturierte Service-Prozesse in internen Service-Teams wie HR, IT, Facility

    JSM entdecken

    Bitbucket

    Zentrale Versionskontrollplattform für Teamarbeit und CI/CD-Pipeline

    Bitbucket entdecken

    Agile Hive

    Die einfachste Lösung für SAFe in Jira

    Agile Hive entdecken
    Uni Wien Sophie Riegler - Preview

    “Seibert hat ein grosses Know-How im Bereich der Atlassian-Tools und hohe Erfahrungswerte durch Projekte mit anderen Kunden. Da unsere Services historisch gewachsen sind, könnten wir ohne die Unterstützung von Seibert Solutions das benötigte Service-Level nicht aufrecht erhalten.”

    Sophie Riegler | Product Ownerin
    Zentraler Informatikdienst der Uni Wien

    Projekte, die Wirkung zeigen

    Unsere Zusammenarbeit mit der Uni Wien hat viele Facetten – hier zwei Highlights.

    Enterprise Service Management und Asset-Verwaltung in Jira Service Management

    Wie die Uni Wien mit Jira Service Management über 125 interne Teams in die digitale Servicebereitstellung geführt hat.

    Use Case entdecken

    Agile Hive für agile Skalierung in der öffentlichen Verwaltung

    Portfolioübersicht, Sprint-Sichtbarkeit, Ressourcenplanung – wie Agile Hive in der Uni-IT eingeführt wird.

    Vielen Dank an unsere Partner*innen des zentralen Informatikdienstes der Uni Wien

    Uni Wien Sophie Riegler - Preview

    Sophie Riegler

    Sophie Riegler

    Stabstelle Portfolio- und Prozessmanagement, Verwaltungs-IT der Uni Wien

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    Uni Wien Andreas Bunzl - Preview

    Andreas Bunzl

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    DevOps Engineer, Zentraler Informatikdienst der Uni Wien

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