Kundenreferenz

Vom On-Prem-Betrieb zur homogenen Cloud

Warum regio iT von Jira On-Premises in die Atlassian Cloud wechselte und wie sich Betrieb, Struktur und Zusammenarbeit verändert haben.

Branche: IT/Software
Hauptsitz: Aachen, Deutschland
Mitarbeitende: ca. 750
Migration: On-Prem → Atlassian Cloud

Eingesetzte Produkte

Jira Confluence Templating.app Awesome Custom Fields

„Der allergrösste Vorteil ist tatsächlich, dass wir eine homogenisierte Struktur gebaut haben, in der sich jeder zurechtfindet.“

Alexander Cools

Chief Digital & Information Officer, regio iT

Die Ausgangslage

Gewachsene Strukturen und voller Eigenbetrieb

regio iT betrieb Jira On-Premises mit voller Verantwortung für Server, Datenbanken und Patches; die gewachsene Struktur war projektübergreifend uneinheitlich.

Voller Eigenbetrieb

Server, Datenbanken und Patches lagen komplett in eigener Verantwortung.

Gewachsene Struktur

Über Jahre gewachsen und projektübergreifend uneinheitlich aufgebaut.

Bremsende Zusammenarbeit

Uneinheitliche Felder, Status und Workflows erschwerten die Arbeit.

Der Weg zur Lösung

Ein bewusster Greenfield-Ansatz

Statt einfach zu migrieren, nutzte regio iT den Cloud-Wechsel, um die eigenen Strukturen zu hinterfragen – mit Ist-Analyse, Anforderungen und Stakeholder-Workshops entstand ein neues, homogenes Setup ohne Altlasten. Dieser bewusste Greenfield-Ansatz bedeutete, aus Erfahrungen zu lernen, ohne gewachsene Strukturen, Felder oder Workflows zu übernehmen.

„Die Zusammenarbeit mit Seibert ist ein Spass für mich, weil man sehr gut zusammenarbeiten kann, sehr professionell, und weil es immer lösungsorientiert ist.“

Alexander Cools

CDIO, regio iT

Die Ergebnisse

Gemeinsame Ergebnisse, auf die wir stolz sind

Betrieb

Die Betriebsverantwortung liegt nicht mehr im Eigenbetrieb; Wartung, Updates und Plugin-/Skript-Abhängigkeiten entfallen.

Team-Organisation

Die Jira-Struktur ist projektübergreifend homogenisiert; einheitliche Felder, Status und Workflows.

Zusammenarbeit mit Externen

Externe lassen sich einfacher einbinden; definierte Sicherheitsstufen steuern interne und externe Sichtbarkeit.

Die Zusammenarbeit

Professionell und lösungsorientiert

Aus der Migration wurde eine Partnerschaft auf Basis einer klaren, zukunftsfähigen Struktur. Weiterer Ansprechpartner auf Kundenseite ist Lars Kohnen (Service Manager & Atlassian Administrator).